Verzend informatie

We streven ernaar je mieren in optimale conditie te verzenden.

Mieren worden nooit verzonden als ze niet gezond zijn, zo krijg jij enkel de beste kwaliteit.

Verzending

Mieren of voederinsecten die na woensdag 16u worden besteld zullen pas maandag verzonden worden. Op die manier zorgen we ervoor dat je mieren in het weekend niet vast liggen bij het distributiecentrum van de bezorgdiensten. Wil je toch liever dat ze ook op donderdag of vrijdag verzonden worden? Stuur ons een mail en dan bekijken we de mogelijkheden. Dit is dan echter wel zonder levende aankomstgarantie.
Het kan zijn dat je op de niet verzend dagen toch een verzendbevestiging krijgt, dit komt omdat we dan het verzendlabel hebben aangemaakt om je bestelling voor te bereiden.

Bestellingen zonder levende dieren worden elke werkdag verzonden. 

Bestellingen worden verzonden via vervoerders zoals PostNL of Bpost. Je bestelling word na verzending vaak de volgende dag al geleverd.

Je bestelling word met de grootste zorg verpakt om schade tijdens het vervoer zo klein mogelijk te maken.

 

Zomer

In de zomermaanden word er ook verzonden. Bij temperaturen boven de 30 graden zijn we soms genoodzaakt om je bestelling met levende dieren te verzenden als de temperatuur weer wat zakt. Dit om er voor te zorgen dat je dieren het niet te warm krijgen tijdens vervoer. Bij vragen over verzending kan je altijd een mail sturen naar vragen@antsthirks.be of via Whatsapp.

 

Winter

Ook tijdens de winter word er verzonden. In de wintermaanden is er ook levende aankomst garantie. Als de temperatuur de komende 5 dagen onder de 10 graden komt, heb je enkel recht op levende aankomstgarantie met een heatpack. Voeg dus een heatpack toe aan je bestelling, en geniet ook in de winter van de levende aankomstgarantie.

 

Levende aankomst garantie 

Bij Ants Thirks bieden wij het hele jaar door levende aankomst aan. Als de temperatuur onder de 10 graden gaat de komende 5 dagen, is dit enkel geldig als je een heatpack toevoegt aan je bestelling.

Heeft de koningin de reis niet overleefd? Maak dan meteen een foto na het uitpakken en stuur deze meteen naar ons door. Sterft de koningin enkele dagen na aankomst, dan valt dit onder eigen verantwoordelijkheid en komen we hier niet voor tussen.

Na dat we de foto(s) ontvangen hebben krijg je van ons een nieuwe koningin opgestuurd (indien voorradig) of krijg je van ons een kortingscode ter waarde van de koningin.

Zijn de werksters gestorven maar leeft de koningin nog? Dan valt dit niet onder levende aankomstgarantie en komen we hier niet voor tussen.