Ants Thirks - Informatie
Welkom op de informatiepagina van Ants Thirks. Hier vindt u alle belangrijke details over het verzenden, gezonde kolonies, levende aankomst garantie en de verzend dagen.
Verzenden
Verzenden met een levende kolonie of voedselinsecten doen we enkel op maandag, dinsdag en woensdag. Dit om er voor te zorgen dat kolonies voor het weekend geleverd worden. Verzenden met enkel producten doen we van maandag tot en met vrijdag.
Gezonde Kolonies
Onze kolonies worden met veel zorg behandeld. De kolonies zullen enkel verzonden worden als ze gezond zijn. Zo zult u enkel gezonde kolonies krijgen.
Levende Aankomst Garantie
Bij Ants Thirks bieden wij een levende aankomst garantie vanaf 1 april tot en met 30 september. Dat wil zeggen dat als een koningin dood geleverd word, je een bon krijgt ter waarde van de kolonie, of je je geld terug krijgt. (Dit is enkel de waarde van de kolonie, niet van de bijkomende verzendkosten of andere producten. Dit is enkel het geval tussen de 2 datums en enkel bij een dode koningin, niet bij dode werksters. Besteld u een kolonie buiten de levende aankomst garantie, dan is dat op eigen risico en kunnen wij een dode koningin niet vergoeden. Merk je dat de koningin de reis niet overleefd heeft? Stuur me dan meteen een mail of laat het weten via whatsapp met foto’s of video’s als bewijs. Als een koningin levend aankomt maar na enkele dagen dood gaat, valt dit niet meer onder levende aankomst garantie en kunnen wij het niet vergoeden.
Heeft u vragen of wilt u meer informatie?
Neem gerust contact met ons op via whatsapp, e-mail of het contactformulier.